А дело было уже под Новый год, 29 декабря. И, как обычно, в эти дни хлопот по горло. Тут уж не до разборок с какими-то неизвестными услугами. Прочитал SMS-ку и забыл. Вспомнил о ней только, когда Дмитрий Анатольевич стал нас с Новым годом поздравлять. Тут со всех сторон мне на телефон поздравления посыпались. Ответить бы надо. Ан, нет! "Ваш баланс - 1 рубль 75 копеек", - сообщает мне МТС.
- Как же так? Позавчера ещё рублей семьдесят лежало! И не звонил я с тех пор никому! Куда деньги делись? - возмущаюсь я и тут же вспоминаю о той SMS-ке про подключённую услугу. Не я первый, не я последний. С такими штучками в моей семье все сталкивались. А вот мне раньше не доводилось.
Залезаю на указанный в SMS-ке сайт и читаю, что, оказывается, сайт предоставляет платный доступ к своему контенту (то бишь, содержанию) с мобильного телефона. И стоит это счастье для абонентов МТС 20 рублей 33 копейки в сутки.
"Для остановки подписки необходимо отправить смс-сообщение с текстом STOP на номер 770860 (бесплатно)".
Если честно, возмущению моему не было предела.
Ну, почему мне, без моего согласия, подключают какую-то услугу? Я её не просил! Она мне и даром не нужна, а уж за деньги тем более!
Но главное - почему для того, чтобы её отключить, я должен что-то искать и куда-то звонить? И за что с меня содрали эти деньги?
Если это не воровство, то что же это? Сдаётся мне, навязанная услуга. И сдаётся мне, что за такие штучки надо бы наказывать. И наказывать серьёзно. И ещё кажется мне, что такие "проделки" невозможны без согласия сотового оператора.
Я, конечно, понимаю, что сотовым операторам сейчас тяжело. Главная услуга - разговоры по телефону - приносит всё меньше прибыли. Вот и пускаются "бедолаги" на разные ухищрения с подключением различных услуг.
"Срубят" у одного абонента 20, у другого 50, у третьего 90 рубликов. Абонентов много. С миру по нитке - МТС прибыль.
Абоненты, конечно, в ярости. Для них подобные вещи всё равно что мелкая карманная кража. Убыток невелик, но противно до крайности. Попадись такой мерзавец под горячую руку, без "фингала" под глазом не ушёл бы. Но как раз потому, что убыток невелик, разыскивать мерзавца и подавать на него в суд никто не спешит. А и разыщет, много ли тому будет убытка? Вот и процветают такие, с позволения сказать, услуги.
Причём, самое неприятное, что, отключив эту дрянь, вы не получите никакой гарантии, что через полчаса её не подключат вам вновь. И главное, никогда нельзя быть уверенным, что на вашем телефоне не висят уже какие-нибудь непрошенные услуги. Заметить их порою бывает очень сложно. За некоторые с вашего счёта списывается рубля по 2-3, но ежедневно. Если вы активно звоните родным и знакомым, то такие мелкие деньги просто не заметите. А между тем в месяц набежит не меньше полтинника.
Полазив немного по Интернету, я нашёл рекомендации людей, уже пострадавших от "изобретательных" операторов на тему того, как отключать некоторые из таких услуг.
Разобраться, какие у вас услуги подключены не так уж и просто, а тем более отключить их.
В первую очередь это три наиболее распространённые услуги:
Соседние регионы - код отключения: *111*2110#
Все регионы МТС России - код отключения: *111*6446#
Я на связи - код отключения: *111*211420#
Запрет "Я на связи" включить - *111*21143# , отключить - *111*211430#
Впрочем, люди опытные утверждают, что запрет услуги "Я на связи", в месяц стоит 25 руб. Так что может оказаться, что дешевле не отключать, чтобы не платить лишние 25 руб. в месяц.
Далее предлагаю список услуг и способы их отключения, добытый в Интернете по адресу: http://forum.rostovmama.ru/index.php?topic=78520.0
(Внимание! Если рядом с услугой стоят два кода, то первый код - включить услугу, второй - отключить).
GOOD'OK *111*28# / *111*29#
GPRS *111*18# / *111*17#
MMS+ *111*10# / *111*11#
RED-box *111*15#
RED Music *111*390#
RED Zone *111*90# / *111*91#
WAP+ *111*19# / *111*20#
Баланс другого абонента *111*2137#
Безлимитный ночной Интернет *111*353#
Вам звонили *111*38# / *111*39#
Ваша записная книжка *111*4001#
Везде как дома *111*2150#
ГФП Секретарь *111*2117#
Индивидуальный кредит *111*2118#
Интернет+ *111*21# / *111*22#
Интернет-помощник *111*23# / *111*24#
Любимый номер *111*42# / *111*43#
Любимый номер (список номеров) *111*57#
Соседние регионы *111*2110#
Чат *111*12#
Номера МТС *111*301#
Ночной SMS-драйв *111*2133#
Родные города *111*2132#
Родные страны *111*342#
Свободное время *111*2121#
Турист *111*2158#
Антиопределитель номера *111*46# / *111*47#
Запрет вызова *111*52# / *111*53#
Конференц-связь / Перевод вызова *111*48# / *111*49#
Мобильный офис *111*50# / *111*51#
Ожидание вызова / Удержание вызова *111*54# / *111*55#
Определитель номера *111*44# / *111*45#
Переадресация вызова *111*40# / *111*41#
Видеовызов *111*752# / *111*753#
Активация КО на свой номер / на другой *111*1*1#/*111*1*2#
Обещанный платеж *111*123#
Платежи *111*1*4*3#
Кроме того, чтобы узнать, какие платные услуги у вас подключены, надо набрать *152#, затем цифру 2, и придет перечень. Лучше проделать это раза 3, так как не всегда с первого раза приходит всё. Если набрать цифру 1, то узнаете 5 последних платных действий.
Ещё люди "продвинутые" в техническом плане рекомендуют воспользоваться интернет-помощником ihelper.mts.ru/selfcare/ Это тоже для абонентов МТС.
Поговаривают, что навязыванием услуг грешат и другие операторы. Однако мне пока больше доводилось слышать жалоб на МТС. То ли у них сеть крупнее, то ли просто потому, что у меня их номер...
С. СТРЕЛЬЦОВ