К торжественной части сотрудники Альфа-Банка подошли весьма креативно. Региональный управляющий Альфа-Банком во Владимирской области Владислав Гольцев, глава администрации Кольчугинского района Алексей Андрианов и депутат Законодательного Собрания Владимирской области Александр Дюженков под аплодисменты зрителей перерезали не красную ленточку, а красный кабель, разумеется, не ножницами, а кусачками с красными ручками. Кабель одновременно напоминал об активном использовании Альфа-Банком цифровых технологий и о кабельном производстве в нашем городе.
Впрочем, как раз кабелей в Кольчугинском офисе Альфа-Банка и нет. Вместо системных блоков и мониторов сотрудники работают на планшетах и ноутбуках. В отделениях Phygital открытые пространства и нет «окон», стоек, перегородок и даже цифровой очереди. Банковский офис воспринимается как уютное кафе, где клиент может занять понравившееся ему место. Так устраняется барьер между клиентом и сотрудником банка, что облегчает общение. А цифровой документооборот позволяет отделению экономить до 10 тонн бумаги в год. То есть, сохраняет от вырубки порядка 240 деревьев.
- Это пятый офис во Владимирской области. Отделения Альфа-Банка уже открыты во Владимире, Коврове, Муроме, Гусь-Хрустальном. Всего в минувшем году Альфа-Банк открыл более 300 офисов в небольших городах России. Кольчугинский офис небольшой, но очень уютный. Технически мы открылись ещё в декабре прошлого года. Потренировались. К нам уже пришли новые клиенты. Я думаю, что у этого офиса большое будущее, - считает Владислав Гольцев.
В то время как большинство банков усиленно сокращает свой персонал, развивая цифровые технологии, Альфа-Банк считает, что ничто не заменит человеческого общения. Любые самые передовые технологии будут лишь приятным дополнением к нему. Технологии помогают оперативно решать нудные вопросы оформления документов, ускоряют процессы принятия решений, но без консультации со специалистом часто бывает не обойтись.
- Открытие офиса нового банка - это всегда хорошо для бизнеса. Это развитие конкуренции в финансовом секторе, которая подталкивает финансовые структуры действовать более активно и более гибко. Это возможность для предприятий улучшить свои банковские продукты, а значит, повысить эффективность своей работы. И в конечном итоге это дополнительные рабочие места и дополнительные финансовые вливания в территорию, - заявил Александр Дюженков.
- Я уверен, что открытие офиса вызовет большой интерес у наших жителей, наших предпринимателей и руководителей предприятий. Я знаю, что офис работает, как с физическими, так и с юридическими лицами, и предлагает банковские продукты, которые могут быть очень интересны кольчугинцам, - отметил Алексей Андрианов.
Альфа-Банк намерен не просто вести бизнес в Кольчугине, но и активно участвовать в социальной жизни города. По итогам праздничного открытия региональный управляющий Альфа-Банком во Владимирской области и глава администрации Кольчугинского района подписали соглашение о сотрудничестве, которое позволит наметить ближайшие шаги по взаимодействию между Альфа-Банком и Администрацией.
Умное отделение Альфа-Банка в г. Кольчугино работает по графику с 9.00 до 18.00, с понедельника по пятницу.
А. Герасимов, газета "Кольчугинские новости" №6 от 14.02.2024