постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011г. № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг», а также нормативно- правовыми актами МВД России, УМВД России по Владимирской области. В соответствии с действующим законодательством письменные обращения в обязательном порядке должно содержать:

- наименование органа внутренних дел или фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица органа внутренних дел, либо его должность;

- фамилию, имя, отчество заявителя;

- почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресации обращения;

- краткое и логичное изложение существа обращение;

- личную подпись и дату.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

  Обращения, поступившие в орган внутренних дел в соответствии с его компетенции делопроизводства, рассматриваются в течении 30 дней со дня регистрации.  

  Обращение, содержащие вопросы, решение которых не входит в компетенцию органа внутренних дел, подлежит направлению в государственных орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, одновременным уведомлением об этом гражданина, направившего обращение.

 Обращения некорректное по содержанию (в котором содержаться нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью имуществу должностного лица, членов его семьи, а также третьих лиц) либо по изложению и форме (обращения сумбурного характера, неясного и невразумительного содержания, лишенное логики и смысла, а также текст, которого не поддается прочтению, на обрывках бумаги, плакатах и других предметах) оставляется без рассмотрения, о чем сообщается гражданину, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

    Ответ по существу поставленных в обращении вопросов гражданину не дается:

- если обращение признано некорректным по изложению;

- если невозможно подготовить ответ без разглашения сведений, составляющих государственную тайну;

- если обращение содержит вопросы, решение которых не входит в компетенцию органа внутренних дел.

     В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных вопросов.

      Гражданин при рассмотрении его обращения органами внутренних дел имеет право:

- представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании;

- знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не противоречит законодательству РФ, не затрагивать права, свободы и законные интересы других лиц и в указанных документах  и материалах не содержаться сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законом тайну;

- обращаться с жалобой на принятое решение по обращению решение или на действия (бездействия) в связи с рассмотрением обращения в административном и/или судебном порядке в соответствии с законодательством РФ;

- обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения обращения (жалоба на действия сотрудников ОМВД);

Заранее благодарим за сотрудничество.